在宅、外来の保険請求です。診療で実施した内容がカルテに反映され算定できるかどうか等チェックしています。レセプトを請求するまでの準備等を医療事務チームのメンバーと一緒にしています。

「縁」です。患者様やそのご家族様、地域の方、窓口に来られる関係機関の方、すべて何かしらの「縁」があって来院されるかと思います。その一つひとつの出会いを大切にし、「ここに来て良かった」「ゆうの森で良かった」と思っていただけるよう「縁」を大切にしています。

診療報酬改訂の度に算定が変わりますが、その解釈に戸惑い、いつも室長やチームの先輩に教えてもらっています。また、細かい医療処置やその知識について分からないことは、実際に看護師さんに教えてもらったりしています。ゆうの森では多職種との関わりも多く、いろいろな刺激があるところが魅力であり、やりがいでもあります。

業務中に自分の実力のなさを痛感し落ち込んだことがありました。その時にかけていただいた言葉が「周りの力を借りること」です。自分には不得意な事は誰か得意な人に助けてもらい、自分は得意なところで力を発揮することです。周りの力を借りること＝周りの人を信頼するということかなと思います。

医療現場はチームワークと思いやりが大切だと思います。何気ない会話でお互いを気遣ったりできる人間性が、何より必要だと日々感じています。ゆうの森にはそんな愛のあるスタッフがたくさんいます。私の在籍する医療事務チームもメンバー皆に個性があり、それぞれに強みがあります。一人ではできないことも、同じチームのメンバーや多職種で繋いでいくのがこのゆうの森です。