医療法人ゆうの森 | 松山市の在宅医療に特化した医療法人

在宅医療の質を高める

第５３回　在宅医療における真の専門性

在宅医療で求められるのは、専門知識よりも患者対応力の高さです。医療従事者が技術や知識の向上に努めるのは当然ですが、それ以上に大切なのは、一人の人間として患者にどう向き合うかということです。
ある薬剤師の体験が、この真理を物語っています。70代の末期がん女性を担当した彼女は、夜間や休日でも薬を届け、家族と丁寧に向き合いました。専門的な処方提案よりも、人として寄り添う姿勢を貫いたのです。処方箋の調剤という業務を超え、ケアマネジャーや訪問看護師との「顔の見える関係」を築き、チーム医療の一員として患者家族を支えました。
患者が亡くなった葬儀で、娘は感謝の手紙を読み上げました。「母のような人たちが安心して家で過ごせる在宅医療がもっと広まることを願う」と。
薬剤師は「何も力になれなかった」と謙遜しましたが、実際は家族の心に深く刻まれる存在になっていました。終末期には薬は不要になっても、人としての彼女自身が必要とされていたのです。